En pleine conquête du grand public, la FinTech a d’ores et déjà bousculé les grandes institutions bancaires, comme en témoigne le rachat récent de « Compte Nickel » par BNP Paribas comme mentionné dans mon billet du 25 avril dernier.
La généralisation de l’utilisation du mobile permet de régler l’achat d’un bien ou d’un service, d’envoyer de l’argent à un enfant à l’étranger ou de partager une addition avec un ami. Ces nouvelles habitudes de consommation, étroitement liées à la viralité et à la communauté sont favorisées par les réseaux sociaux, et permettent ainsi de capter de nouveaux clients en réduisant le coût d’acquisition. Là où les banques sont prêtes à débourser entre 350 euros et 650 euros pour capter un client, de nombreuses néo banques ont su optimiser leur coût d’acquisition entre 45 et 90 euros.
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